Servicios en línea

BURNDY se compromete en proporcionar lo último en herramientas en línea para ayudar a los clientes y los distribuidores a obtener la información que están buscando cuando la necesitan. Como parte de este compromiso, ofrecemos servicios como catálogo electrónico en línea, catálogo electrónico interactivo, funciones de comercio electrónico, documentación de productos y mucho, mucho más.

 

Estos son solo algunos de los servicios en línea que ofrece BURNDY:

catálogo electrónico:

•BURNDY Interactive: Sistema interactivo en línea basado en Flash alojado por ElectricSmarts
• BURNDY eCatalog: El catálogo en línea integral


Motor(es) de búsqueda integrada:

Al usar el menú desplegable situado directamente debajo del cuadro de búsqueda (situado en el centro de todo el sitio) los clientes tienen acceso a:
  • Referencia cruzada del competidor
  • Búsqueda de pieza por número de pieza
  • Un sitio de búsqueda completo con tecnología de Google

  • Capacidades del comercio electrónico: 

    • Inventario en tiempo real
    • Precio actual (publicado y específico del cliente)
    • Enlaces del estado de entrega y seguimiento del transportista
    • Descarga de factura por duplicado
    • Información acerca de las órdenes de compra y las cotizaciones
    • Entrada de pedido directo
    • RGA / RMA (solicitud de autorización de devolución de material)
    • BOM (lista de materiales)
    • Mucho… mucho… más

    Live Webchat:

    BURNDY siempre busca mejores formas de conectarse con nuestros clientes, es por eso que nuestro equipo de atención al cliente ya está disponible a través de chat en tiempo real de 8 a. m. a 8 p. m., hora del Este. Solo tiene que entrar al enlace de "Contacto" en www.BURNDY.com y se podrá conectar por teléfono, correo electrónico o chat en línea.

    Redes sociales:


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    eCatalog:

    • BURNDY Interactive - Flash based interactive online system hosted by ElectricSmarts

    • BURNDY eCatalog – The BURNDY integrated online catalog

    BURNDY_Ecatalog

    Integrated Search Engine(s):

    By using the dropdown positioned directly below the search box (centrally located throughout the site) customers have access to:
    • Competitor Cross Reference
    • Part search by part number
    • Whole site search

    eCommerce Capabilities: 

    • Real-Time inventory
    • Current Pricing (published and customer specific)
    • Delivery status and carrier tracking links
    • Duplicate invoice downloads
    • Information about purchase orders and quotations
    • Direct order entry
    • RGA / RMA (material return authorization request)
    • BOM (bill or material lists)
    • Much… much… more

    Live Webchat:

    BURNDY is always looking for better ways to connect with our customers, that is why our Customer Service team is  now available via real-time chat from 8 a.m. to 8 p.m. Eastern Time. Simply follow the “Contact Us” links from www.BURNDY.com and you can connect either with a phone call, email or online chat session.

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